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お客様 各位 平素は「ダグラスラボラトリーズオンラインショップ」のサプリメントをご愛顧いただき誠にありがとうございます。現在、米国ダグラス社の製造工場移転に伴う運用調整に想定外の時間がかかっていることにより大幅な製造遅延が発生しております。そのため、当店で取り扱っている一部のダグラスラボラトリーズ社製品に長期の欠品が見込まれております。大幅な製造遅延に加え、製造完了→輸入→検品→納品を経ての販売のため、数か月単位の遅延が予想される商品もございます。通常販売のみならず「定期コース」をご契約いただいているお客様におかれましてもご希望のお届け日に対応ができない状況が生じておりますこと心よりお詫び申し上げます。 各商品の欠品情報は　こちら　からどうぞ つきましては、以下の通り、類似商品のご提案を掲載させていただきます。完全に代替とはなりませんが、含有成分の観点よりご紹介させていただきます。金額や内容成分をよくご確認した上でご検討ください。 大変恐縮ではございますが、代替品のご購入・切替えもご検討いただければ幸いでございます。今後、早期の生産正常化に向け全力を尽くして参りますので、何卒、ご理解賜りますよう謹んでお願い申し上げます。 欠品商品 7964-90 C-マックス 90粒 8月初旬頃 7920-100 ナチュラルC 100粒 8月初旬頃 7920-250 ナチュラルC 250粒 8月初旬頃 代替商品 17953-180 タイムリリーズ ビタミンC 1500mg   欠品商品 200981-30 キュエル フィッシュオイル EPA/DHA + ビタミンD 7月～8月頃 代替商品 EP.007.xxx モアEPA プラチナム + ビタミンD3  ...

  この度のサイトリニューアルに際し、旧オンラインショップにて定期コースをお申込みのお客様におかれましては、大変恐縮ではございますが、以下にご案内いたします「定期移管手続き」をお願いいたします。 【重要】 今回のリニューアルにより、システムの仕様上、定期コースの支払い方法を「クレジットカード決済」のみとさせていただいております。 NP後払い決済・代金引換をご利用されていたお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが、「定期移行手続き」をする際に「クレジットカード決済」にご変更いただきますようお願い申し上げます。       ----定期コースの移行方法---- ① 旧オンラインショップの登録情報を引き継ぐために、まずは会員ログインパスワードの再設定およびアカウント有効化の手続きをお願いいたします。 ※アカウント有効化の手続きについては、こちらからご確認ください。   ② 定期移行専用の商品ページから購入手続きをしていただくことで、旧オンラインショップでの継続回数を引き継いだまま定期コースを継続することが可能になります。 「商品選択」の項目より商品を選択いただけます。現在契約している商品をご選択ください。 サイクル・数量もご入力の上、クレジットカード決済にて、ご購入完了までお進みください。   ①定期コースを選択②ご希望のサイクルを選択③商品を選択④数量を選択⑤「カートに追加」へ進む⑥決済画面より、配送情報・クレジットカード情報を入力の上「今すぐ支払う」ボタンを押し、決済を完了させてください。 お客様の方で行っていただく手続きは以上になります。   移行時注意点 ・複数の定期コースをお持ちの場合、ひとつの商品ごとに購入手続きを完了させてください。一回でまとめて購入すると、今後商品ごとにお届け日やサイクルを分けることができなくなります。 ・リニューアルに際し、定期購入では「NP後払い」と「代金引換」はご利用いただけません。　 ・定期移行の手続き上、決済金額は【 0円 】になりますが、問題はございません。 ・定期移行手続きに合わせた商品の配送はございません。これまで通りの配送サイクルにてお届け日を調整いたします。　移行手続き後、当店側でお届け日・継続回数などの反映を行います。反映には1営業日～2営業日程度お時間をいただく場合ございます。 ・反映後から新オンラインショップのマイページからお届け日やサイクルなどの変更が可能になります。 ・旧オンラインショップでの定期購入商品が対象になります。それ以外の商品の移行手続きは無効・キャンセルとさせていただきます。   【定期移行専用の商品ページはこちら】   定期移行のお得ポイント ★定期移行後、最初にお届けするご注文分は商品代金が【50％OFF】になります。 ★旧オンラインショップの購入継続回数が引き継がれます。そのため、すでに定期コースを12回以上継続しているお客様は定期移行後2回目の配送から商品代金が【15％OFF】になります。 ※継続12回以下の場合は従来通り商品代金が【10％OFF】でのご提供となります。   定期移行期限について...

リニューアルに伴い、すでに会員登録をいただいているお客様および、定期コースの申し込みをいただいているお客様におかれましては、移行の操作・手続きをお願いしております。 お手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、ご協力の程、何とぞよろしくお願い申し上げます。   ≪会員情報の移行方法≫ 旧オンラインショップにて、会員にご登録されていた皆様は、リニューアル後も引き続き同じログインID（メールアドレス）がご利用いただけます。 リニューアルに伴うセキュリティ強化の一環としまして【ログイン用パスワードのみ】新しく再設定していただく必要がございます。以下再設定方法にて、お手続きをお願いいたします。   【メールからの設定方法】 当サイトより、「お客様アカウントの有効化」という件名にてメール（以下当メールと記載）を送付させていただきます。 ※確認出来ない場合は、迷惑メールフォルダの中もご確認ください。　 当メールのリンク先「パスワードの再設定」をクリックいただき、アカウントを有効化にするお手続きをお願いいたします。 遷移先にて新たに設定するパスワードの入力をし、「アカウントを有効化する」ボタンをクリックしお手続きを完了ください。   リニューアル後、旧オンラインショップにて保持していたポイントは「クーポン」に振り替えて発行させていただきます。 クーポンは今後、新オンラインショップで商品をご購入する際ご使用いただけます。 ※ポイントを保持していないお客様にはクーポン発行はございません。   【再設定のメールが届かない、または登録アドレスがないと表示されるお客様】 旧オンラインショップにて以下のようなアドレスをご登録いただいていたお客様は、会員情報の移管・引き継ぎができない仕様となります。 ・存在しないメールアドレス ・古いdocomoのキャリアメールアドレス 大変恐縮ではございますが、該当の方は新しくアカウントを作成いただくようお願い上げます。   リニューアル後は、より一層快適にお買い物をいただけるよう改善に努めてまいります。 至らぬ点もあるかとは存じますが、今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。　   日本ダグラスラボラトリーズ株式会社

いつもダグラスラボラトリーズ公式サプリメント通販をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、当サイトはお客様の快適性向上とより良いサービスを提供するため2024年1月10日(水)にサイトのリニューアルをいたしました。 リニューアルに際し、これまでのサービスや特典内容が変更になりますため、以下の通りご案内申し上げます。   定期サービスの新特典 ①定期初回購入50％OFFでお求めいただけます！ ※2回目以降は10％OFFになります。※初回50％でご購入できるのは1アカウント1商品につき1回までとなります。   ②12回以上定期の購入を継続した場合、13回目の購入以降は15％OFFの価格でご継続いただけます！ ※旧オンラインショップでご購入の継続回数も移行可能です。詳しくはこちらをご確認ください。   当店のサプリメントを長く継続いただいているお客様へ、よりお得にご利用いただけるようなサービスとなっております。この機会にぜひ、定期コースのご利用をお願いいたします。   リニューアル変更点 変更点①　会員ランク制度の廃止 旧オンラインショップでは、会員登録をいただくと購入金額に応じて会員ランクが更新され、会員ランクに応じてポイント付与率がアップされるようになっておりましたが、新オンラインショップでは「会員ランク制度」が廃止となります。   変更点②　ポイント制度の廃止 旧オンラインショップでは、購入商品代金に対して2％～6％のポイント付与・ポイント還元キャンペーン等を行い、溜まったポイントを商品代金に充てることで可能でしたが、新オンラインショップでは「ポイント制度」が廃止となります。 ※旧オンラインショップで保有していたポイントについてはクーポンに振り替えて配布いたします。   変更点③　定期コースの支払い方法の統一 旧オンラインショップでは定期コースのお支払い方法に「クレジットカード決済」「NP後払い決済」「代金引換」をご選択いただけましたが、システムの仕様上、新オンラインショップでは定期コースのお支払い方法は「クレジットカード決済」のみとなります。 ※通常購入ではこれまで通り、NP後払い・代金引換をご利用いただけます。   リニューアルに際して、システムを変更しており、既存の会員の方、定期コースのご契約者様に移行の手続きが必要になります。 お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、以下をご確認くださいませ。   ≪会員登録をいただいているお客様へ≫ ≪定期コースを申し込んでいるお客様へ≫   リニューアル後は、より一層快適にお買い物をいただけるよう改善に努めてまいります。 至らぬ点もあるかとは存じますが、今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。   日本ダグラスラボラトリーズ株式会社

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