■ 基本方針

日本ダグラスラボラトリーズ株式会社と社員一同(以下「私達」という。)は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令を遵守することにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます 。

■ 個人情報の取り扱いについて

個人情報のご提供を受ける場合
私達は、お客様からの個人情報の提供が必要な場合には、お客様にその個人情報の利用目的をお知らせします。


個人情報の取得について
私達は、お客様の個人情報の取得について、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表・通知・明示等を行い、 ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報のお取扱いはいたしません。


個人情報の利用目的
私達はお客様の個人情報を原則としてあらかじめ明示した目的の範囲内で取扱い、その目的以外には一切使用しません。 目的以外で利用する場合は、弊社プライバシーポリシーに従いご本人より事前の了解を得た上で行います。


個人情報の第三者への提供について
私達は、次のいずれかの場合を除いては、お客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。
 ・お客様の同意がある場合。
 ・あらかじめ弊社との間で機密保持契約を締結している企業等(業務委託先等)に利用目的を遂行する
  為に必要な場合。
 ・裁判所・警察署・主務官庁など法令等により、開示が要求された場合。
 ・お客様又は公共の利益のために必要であると考えられる場合。


個人情報に対する安全対策の実施

私達は、お客様からお預かりした大切な個人情報を、漏洩、滅失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、社内規程を整備し、合理的な安全対策を講じます。


個人情報に関するお客様からのお問合せ等について
私達は、お客様またはお客様の代理人から、当社が管理するお客様ご自身の個人情報について
下記の要請を受けた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をいたします。

  開示
  訂正
  更新
  削除
  利用停止
  第三者提供の停止

既に行った個人情報の利用に関する同意の一部または全部の撤回について、私達は、個人情報の取り扱いに関するお客様からの問合せに等にお応えするため必要な窓口を設置いたします。

■ 個人情報保護について取り組み

私達は、個人情報保護に関する基本方針を徹底するために以下の活動を行います。
役員および全ての社員に対する、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するための啓発活動および社内研修の実施。
監査責任者の選任、個人情報の取り扱いについての監査。
本基本方針、社内規程および個人情報保護の運用についての、法令や社会環境の変化等に応じた見直し。

■ プライバシーポリシーの改善

当プライバシーポリシーは見直しの必要性が発生した場合、適宣改善いたします。

【個人情報お客様担当窓口】
日本ダグラスラボラトリーズ株式会社 お問い合せセンター
TEL. 03-5530-2212

>> ページTOPへ

商品名検索

お支払い方法

クレジットカード

ご利用可能カード:VISA / Master / JCB / Amex / Diners
お支払回数:一括払いのみ
クレジットカード
※SSLによるセキュリティーによりカード番号は暗号化送信されますので安心してご利用いただけます。

代金引換

配送業者:ヤマト運輸
代引き手数料:315円(税込)

NP後払い(コンビニ、銀行、郵便局)

弊社からお送りする商品とは別に、後日、(株)ネットプロテクションズより後払い請求書を郵送いたします。
後払い手数料:200円(税込)
NP後払い

送料、商品の発送

送料

何本でも、全国一律 490円(税込)
商品代金 12,000円(税込)以上で送料無料
(※離島、一部地域も含め全国一律送料です。)

商品の発送について

配送はヤマト運輸の宅急便(一部商品はメール便選択可能)

クレジット決済、代金引換、後払いでのご注文は、通常ご注文より3営業日以内に発送いたします。

営業日:平日
休業日:土日祝、 GW、お盆、年末年始

GW、お盆、年末年始の発送業務につきましては、別途サイトTOPページでご案内いたします。

返品キャンセル

キャンセル

ご購入手続き後のキャンセル、変更はお受けしておりませんので、ご購入内容をお確かめの上、お手続きをお願いします。

返品・交換

※初期不良以外のの理由やお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
商品の取り扱いは厳正に行なっておりますが、万が一、初期不良品があった場合に関しましては、交換させて頂いております(ご返金での対応はしておりません)。
なお、米国製のため、粒割れも混在することがございますが、不良品ではございません。重量を計測しボトリングしておりますので、粒割れが混ざっていても、ボトル当たりの容量が少ない事はございません。

交換方法

初期不良品の場合、商品のご到着より10日以内にEメールにてご連絡いただき、次のことをお伝えください。

【ご連絡頂きたい内容】
1. お名前:
2. お届け先住所:
3. 電話番号:
4. ご購入年月日、ご購入商品名、品番、個数
5. 不良理由(詳しくお願いします)

ご連絡内容を確認の上、速やかにご連絡させて頂きます。その後、商品を着払いにてご返送ください。

お問い合わせ

運営会社

日本ダグラスラボラトリーズ株式会社

所在地

〒135-0091
東京都港区台場2-3-2
台場フロンティアビル2F

連絡先

TEL:03-5530-2212
FAX:03-5530-2217
Eメール: info[@]d-sup.com

※件名を忘れずに送信して下さい。
件名を「問い合わせ【お客様のお名前】」としていただくと、よりスムーズです。

営業時間

営業日:平日  10:00 〜 18:00
休業日:土日祝、 GW、お盆、年末年始

営業日カレンダー

印の日は、お電話での対応はお休みさせていただきます。メールは24時間受け付けております。

個人情報の取り扱い

個人情報について

お客様から頂いた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供する事は一切ございません。

プライバシーポリシー

当プライバシーポリシーは見直しの必要性が発生した場合、適宣改善いたします。

【個人情報お客様担当窓口】
日本ダグラスラボラトリーズ株式会社
お問い合せセンター
TEL. 03-5530-2212